Wir suchen für unseren Kunden in Magdeburg ab sofort mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) zur Unterstützung des Inbound-Teams. Ihre Aufgaben Vertragsverwaltung und Bestandsmanagement Bestandskundenbetreuung Bearbeitung von Vertragsveränderungen,- Kündigungen Erforderliche Qualifikation Idealerweise eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich Kommunikationsstärke und Freude an der Telefonie sowie bei der Beratung Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englischkenntnisse Was wird geboten Persönliche Betreuung durch festen Ansprechpartner Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Vorsorgeangebote Ihr Weg zu uns Fühlen Sie sich angesprochen?
Ownership über zwei zentrale Großvorhaben 2027: - hochstrukturiertes Jubiläumsprojekt mit großer öffentlicher Sichtbarkeit - reichweitenstarke Wahlkommunikation mit sechsstelligen Zielgruppenreichweiten Transformation und Reorganisation der Sales- und Servicebereiche, inkl. Neuaufstellung von Outbound, Inbound und Mitgliederservices sowie Entwicklung nachhaltiger Vertriebsprozesse und Performance-Standards. Stakeholder-Management auf höchster Ebene – Politik, Wirtschaft, interne Gremien, Führungsebene.
. - Umsetzung einer neuen Image-Kampagne in Zusammenarbeit mit renommierten Agenturen.Strategische Verantwortung für 300+ Veranstaltungen jährlich, inkl. hochrangiger Wirtschafts- und Politikformate, Kongresse, Delegationsreisen und digitaler Eventformate.Ownership über zwei zentrale Großvorhaben 2027: - hochstrukturiertes Jubiläumsprojekt mit großer öffentlicher Sichtbarkeit - reichweitenstarke Wahlkommunikation mit sechsstelligen ZielgruppenreichweitenTransformation und Reorganisation der Sales- und Servicebereiche, inkl. Neuaufstellung von Outbound, Inbound und Mitgliederservices sowie Entwicklung nachhaltiger Vertriebsprozesse und Performance-Standards.Stakeholder-Management auf höchster Ebene – Politik, Wirtschaft, interne Gremien, Führungsebene.
Stellenbeschreibung Für einen Energieversorger suchen wir Callcenteragents (m/w/d) Das bieten wir Unbefristeter Arbeitsvertrag mit sehr guten Übernahmechancen Übertarifliche Vergütung inklusive individueller Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Moderne Arbeitsplätze mit der Möglichkeit zum Remote-Arbeiten Das wartet auf sie Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Inbound-Telefonie) Aufnahme und Erfassung von Zählerständen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System First-Level-Support und kompetente Beratung von Kunden Das bringen sie mit Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Kaufmännische Berufserfahrung wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) Freude am Umgang mit Kunden IHR WEG ZU UNS Haben wir Ihr Interesse an dieser attraktiven Position geweckt?
Wir suchen für unseren langjährigen Kunden in Magdeburg ab sofort mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Betreuung von Krankenkassen zur Unterstützung des Inbound-Teams. Ihre Aufgaben Betreuung von Versicherten diverser Krankenkassen Anfragen und Reklamationen Erforderliche Qualifikation Idealerweise eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich Kommunikationsstärke und Freude an der Telefonie sowie bei der Beratung Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englischkenntnisse Arbeitszeiten: Mo.
Wir suchen für unseren Kunden in Magdeburg ab sofort mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) zur Unterstützung des Inbound-Teams. Ihre Aufgaben Technische Beratung zu Anfragen von Endkunden Betreuung der Social-Media Kanälen (deutsch/englisch) Erforderliche Qualifikation Idealerweise eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich Kommunikationsstärke und Freude an der Telefonie sowie bei der Beratung Deutsch auf muttersprachlichem Niveau Arbeitszeiten: Montag-Freitag, 08:00-17:00Uhr Was wird geboten Persönliche Betreuung durch festen Ansprechpartner Unbefristetes Anstellungsverhältnis nach DGB/GVP – Tarifvertrag Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen Ihr Weg zu uns Fühlen Sie sich angesprochen?
Als persönlicher und familiengeführter HR-Dienstleister suchen wir für unseren Kunden im Raum Mannheim ab sofort: Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung / Vertrieb (m/w/d/x) mit zeitnaher Übernahme und Festeinstellung Gehaltsinformationen: 14,96 - 15,50 EUR brutto pro Stunde (Gehalt verhandelbar / je nach Qualifikation). Ihre Hauptaufgaben sind: Inbound und Outbound-Telefonie für verschiedene Projekte Telefonische Geschäftskundenbetreuung und -Beratung Reklamationsbearbeitung Entsprechende Dokumentation Sie bringen mit: Spaß an der Telefonie Sehr gute und gewählte Ausdrucksweise Sehr gute Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das erwartet Sie: Ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit Zukunftsperspektive Zeitnahe Übernahmemöglichkeiten durch das Kundenunternehmen Leistungsgerechte, übertarifliche Bezahlung nach GVP Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet Ein tolles Team, das sich für Sie stark macht Persönliche Betreuung Wir sind ein „Familienbetrieb“ und als solcher leben wir mit und durch unsere Mitarbeiter.
Werden Sie Teil unseres Teams als Process and Performance Specialist (d/m/w) bei unserem Kunden in Hamburg-Fuhlsbüttel. Ihre Aufgaben: Analyse und Optimierung der Inbound- und Inventory-Prozesse mit unserem Logistikdienstleister zur Sicherstellung hoher Sicherheits-, Qualitäts- und Performance-Standards.
Stellenbeschreibung Handling von Inbound Calls und E-Mails sowie Besuchermanagement Recherche, Akquise und Aufbau von Neukunden in den unterschiedlichen Geschäftsbereichen (B2B), insbesondere mittels aktiver, telefonischer Ansprache und unter Einbezug und Nutzung digitaler Vertriebswerkzeuge Unterstützung bei der Durchführung von Branchen-/Wettbewerbsanalysen Erstellung von Mailinglisten, der Musterbereitstellung und Content Bereitstellung für das Internet/Intranet/PIM-/ERP-System etc.
Stellenbeschreibung Handling von Inbound Calls und E-Mails sowie Besuchermanagement Recherche, Akquise und Aufbau von Neukunden in den unterschiedlichen Geschäftsbereichen (B2B), insbesondere mittels aktiver, telefonischer Ansprache und unter Einbezug und Nutzung digitaler Vertriebswerkzeuge Unterstützung bei der Durchführung von Branchen-/Wettbewerbsanalysen Erstellung von Mailinglisten, der Musterbereitstellung und Content Bereitstellung für das Internet/Intranet/PIM-/ERP-System etc.
Als persönlicher und familiengeführter HR-Dienstleister suchen wir für unseren Kunden im Raum Mannheim ab sofort: Callagent (m/w/d/x) Outbound + Inbound mit Übernahme, nach 8 Monaten und Festeinstellung. Gehaltsinformationen: 14,96 EUR brutto pro Stunde Das sind Ihre Aufgaben: Inbound + Outbound Telefonie Bestellannahme und -Erfassung Bedarfsgerechte telefonische Produktberatung, Kundensupport Bearbeitung von Anfragen mit entsprechender Datenpflege Erstellung von Tickets und Weiterleitung an den Second-Level-Support Das bringen Sie mit: Sehr gute Deutschkenntnisse Freude am telefonischen Umgang mit Kunden Serviceorientierung und eine hohe Kommunikationsfähigkeit Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Das erwartet Sie: Ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit Zukunftsperspektive Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std.
Als persönlicher und familiengeführter HR-Dienstleister suchen wir für unseren Kunden im Raum Mannheim ab sofort: Kundenberater (m/w/d/x) Inbound und Outbound Telefonie zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit zeitnaher Übernahme und Festeinstellung. Gehaltsinformationen: 14,96 EUR brutto pro Stunde Das sind Ihre Aufgaben: Bestellannahme und -Erfassung Bedarfsgerechte telefonische Produktberatung, Kundensupport Umfassende Beauskunftung zu Abonnements und Angeboten Bearbeitung von Anfragen mit entsprechender Datenpflege Erstellung von Tickets und Weiterleitung an den Second Level Support Das bringen Sie mit: Freude am telefonischen Umgang mit Kunden Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Serviceorientierung und eine hohe Kommunikationsfähigkeit Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Das erwartet Sie: Ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit Zukunftsperspektive Voll- oder Teilzeit Zeitnahe Übernahmemöglichkeiten durch das Kundenunternehmen Leistungsgerechte, übertarifliche Bezahlung nach GVP Ihre Verdienstmöglichkeiten: nach 3 Monaten: ca. 15 €/Stunde und nach 8 Monaten: ca. 17 €/Stunde Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet Ein tolles Team, das sich für Sie stark macht Persönliche Betreuung Wir sind ein „Familienbetrieb“ und als solcher leben wir mit und durch unsere Mitarbeiter.
Verantwortung übernehmen: Du unterstützt bei der Implementierung & Umsetzung von Konzepten, Best Practice, Standard Solutions in den Bereichen Inbound, Warehouse, Outbound, Projektmanagement, Benchmark & Analytics, Reverse und LEAN. Unser Ziel ist es, Prozesse zu optimieren und standardisieren, die Digitalisierung voranzutreiben, um die Qualität zu steigern und Kosteneffizient unterwegs zu sein.